老机型的方法：1)、开机后，在看到DELL图标时，按3下F2，进入BIOS。(灰色界面)

2)、分别按键盘上的CapsLock,ScrollLock,以及NumLock三个键，使键盘上相应的三个指示灯点亮。

3)、同时按下Alt+E组合键。这时系统将会发出“嘀”的一声，表明NVRAM已被清除。

4)、按Alt+F组合键，恢复BIOS出厂设置，当然也有“嘀”的一声。

5)、按Alt+B组合键，将所做的更改保存，重新启动机器。 然后就在一行英文这里停住半分钟左右。

新机型的方法比较简单：

1)、开机后，在看到DELL图标时，按3下F2，进入BIOS。(蓝色界面)

2)、按Alt+F组合键，恢复BIOS出厂设置。

3)、按ESC键，选择SAVE/EXIT并回车来保存退出。 该操作可谓是万金油，能解决大多数的端口问题，例如：打印口问题/串口问题/软驱端口/硬盘检测不到/鼠标键盘等。 当做完该操作之后，默认是将软驱端口打开，如果用的电脑没有装软驱，则会再每次开机时报F1、F2