主要原因如下：
1、网络不流畅。或者是网络封闭了腾讯电脑管家登录所需的端口造成的，你需要联系网络管理员解决
2、出现此提示是因为你使用了代理登录
3、版本需要更新。现在可以到8.0了（不确定是不是这原因，我用8.0正常登录了）
4、电脑安全等级设置高了。降低安全等级，把控件设置默认就行。
5、你先打开进程管理来查看一下，如果没有qqpctray.exe这个进程，那么是会显示灰色的，请你再查看是否通过其他防护软件禁用了管家，比如360禁用了管家，建议你取消禁用后，重启一下电脑，再打开登录看看。